الأسئلة الشائعة

لديك سؤال حول استخدام باس؟

الحجز المسبق

إنها خدمة تتيح لك الحجز المسبق لمكان وقوف سيارتك قبل وصولك إلى الموقع.

تحتاج إلى رصيد لا يقل عن واحد(1) د. ك في حساب PASS الخاص بك. يمكنك اختيار موقع واختيار سيارتك.

تحتاج إلى توفر رصيد بحد أدنى واحد (1) د.ك. في تطبيق PASS.

نعم، هذا ممكن بسبب خلل في الكاميرا أو لوحة رقم السيارة.

إذا لم يفتح الحاجز، يمكنك مسح الباركود المتوفر في تطبيق PASS.

يتعطل حسابك حتى يتم إضافة رصيد إلى حسابك مرة أخرى. يُخصم مبلغ العجز على الفور بمجرد إضافة رصيد إلى حسابك.

يسمح لك نظام PASS بالخروج. ومع ذلك، يتعطل حسابك إلى أن تقوم بإضافة رصيد إلى حسابك مرة أخرى. ويُخصم مبلغ العجز على الفور بمجرد إضافة رصيد إلى حسابك.

في حالة عدم قيام العميل بتعبئة الرصيد في أقرب وقت ممكن، تحتفظ PASS بالحق في المطالبة وفقًا لقانون دولة الكويت واللجوء إلى المحكمة، إذا لزم الأمر.

يبدأ احتساب الرسوم بداية من وقت الحجز وحتى إلغاءه أو الخروج من مباني وقوف السيارات.

لا، لن تتمكن من حجز مكان خاص لوقوف السيارة ولكن ستكون قادرًا على الوقوف بين الأماكن الشاغرة المتاحة في صف موقف السيارات الذي تختاره.

لا، لا يمكنك إجراء الحجز المسبق لمدة زمنية معينة. يبدأ الحجز عند إجراء الحجز في التطبيق وينتهي عند مغادرة المبنى أو إلغاء الحجز.

تُخصم تكلفة الحجز المسبق من حساب PASS الخاص بك. يُرجى التأكد من وجود رصيد كاف.

تبلغ رسوم الوقوف 0.500 فلسًا في الساعة الواحدة.

تتعرف الكاميرا على لوحة السيارة وتحيب الوقت المستخدم ويُخصم المبلغ من محفظة PASS.

يمكن إلغاء الحجز مباشرة من تطبيق PASS. ومع ذلك، تُحتسب الرسوم حسب المدة التي كان خلالها الحجز نشطًا.

في حالة حدوث تصادم / حادث سيارة، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن العواقب التي قد تتبع. إنه من واجب العميل إبلاغ مركز الاتصال بـ PASS أو إبلاغ أي من حراس الأمن الموجودين بمكان الحادث.

لا، لا يمكنك إبقاء السيارة في مكان وقوف السيارات طوال الليل. إن تطبيق PASS غير مسؤول عن سيارتك لأن إدارة المركز التجاري تحتفظ بالحق في التعامل مع السيارات التي تجاوزت مدة وقوفها في موقف السيارات.

يُرجى التكرم بتدبير شاحنة سحب لنقل سيارتك أو إصلاحها قبل اتخاذ إدارة المركز التجاري أي إجراء حيث أنه لا يسمح بترك السيارة في موقف السيارات طوال الليل. إن تطبيق PASS غير مسؤول عن سيارتك لأن إدارة المركز التجاري تحتفظ بالحق في التعامل مع السيارات التي تجاوزت مدة وقوفها في موقف السيارات.

اتصل بنا

الطابق الحادي عشر، الدروازة 51، شارع مبارك الكبير، مدينة الكويت
+965 22254627
[email protected]

© Copyright PASS 2020. All Rights Reserved.

اتصل بنا

الطابق الحادي عشر، الدروازة 51، شارع مبارك الكبير، مدينة الكويت

+965 22254627

[email protected]